「治すために必要なことだけ」、患者の声が語る診療姿勢
口コミには「的確な診断で、気休めの薬を出さない。治すために必要なことだけしてくれる良い医師」という言葉が残っている。解熱剤を積極的には勧めない選択も含め、一時的な症状の軽減よりも回復への本質的なアプローチを重視するスタンスが、いしはらクリニックの診療方針を形作っている。高血圧・糖尿病といった生活習慣病の管理においても、患者のライフスタイルに合わせた無理のない範囲での健康維持を提案するスタイルで、特定の検査を強いることはない。石原廉院長のもとで三代にわたって瑞穂区の地域医療を担ってきた経緯が、この「患者に必要なことを見極める」という軸を支えている。
「Great doctor, nice nurses.」という英語の口コミも残っており、国籍や背景を問わず通いやすい空気が医院に根付いている。費用・期間・デメリットを包み隠さず伝えた上で患者に判断を委ねる方針は、医師への信頼感を形成する土台になっている。三代続く医院が持つ「話しやすさ」の空気は、意識して演出されるものではなく、長年の積み重ねで醸成されたものだと感じる。
消化器を中心に据えた、院内完結の専門的な診断体制
胃腸の不調に対応する消化器内科では、胃カメラ・大腸カメラによる内視鏡検査を実施している。鎮静状態での検査が「苦痛ゼロ」という体験を生み出しており、「絶対おすすめ」という患者の声が複数残るほど受け入れられている。ピロリ菌の確認と除菌、超音波診断装置による肝臓・胆嚢の確認、デジタルX線での骨粗鬆症の診断まで、院内設備が充実しており多くの検査を外部施設に頼らず完結できる形だ。消化器内視鏡の専門性を軸に、消化器系トラブルの早期発見から治療まで一貫したアプローチが取れる体制を整えてきた。
検査前には丁寧な説明を行い、不明点を気軽に質問できる雰囲気の中で進める方針だ。「何回か胃カメラをやってもらったが、本当に楽だった」という声が示すように、定期的な検査習慣の継続に繋がる体験を積み重ねている。個人的には、「痛くない検査」という体験の積み重ねが、消化器疾患の早期発見率を上げる入り口になるのだと改めて感じた。
肛門科・外科も抱える、幅広い相談窓口の機能
痔の痛みや違和感は相談しにくいというイメージが強いが、いしはらクリニックの肛門科ではプライバシーへの配慮を徹底した環境の中で、気軽に話せる雰囲気をつくることを意識している。症状への対応提案に加え、日常生活での注意点まで具体的に説明するスタイルで、受診後の生活改善につなげる。内科・消化器内科・肛門科・外科と診療科が揃うことで、「どの科に行けばいいか分からない」という迷いを持たずに相談できる窓口として機能している。予約不要で受診できる体制と組み合わさることで、急な症状の際にも「まずここへ」という選択が取りやすい。
名鉄堀田駅から徒歩5分・駐車場9台分というアクセスのしやすさに加え、バリアフリー設計の院内が車椅子を使う患者の通院負担を軽減している。診療時間は午前9〜12時・午後16〜19時の二部制で、受付は各30分前から始まる。幅広い世代と症状に対応できる一次医療の窓口として、地域の患者に開かれた環境が整っている。
自宅を療養の場として支える、訪問診療の継続性
足腰の衰えや持病によって定期的な通院が難しくなった患者のもとへ出向き、診察と処置を継続する訪問診療を瑞穂区で提供している。外来での関係性がそのまま在宅へと移行するため、患者の状態と経緯を把握したまま医療を継続できる形になっている。携帯型心電図を往診に持参できる体制を整えており、自宅でも院内に近い検査精度が維持されている。患者本人の意向を尊重しながら、支えるご家族の不安にも向き合い、多職種との連携のもとで包括的な在宅療養支援を続ける。
在宅医療と検診の受け付けも行っており、「通院が少し大変になってきた」という段階から電話（052-884-8008）で相談できる。最後まで住み慣れた自宅で自分らしく過ごしたいという患者の気持ちに、地域のかかりつけ医として向き合い続ける姿勢がいしはらクリニックの訪問診療には滲んでいる。
